Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Zdajemy sobie sprawę, że niektóre kwestie moga budzić wiele pytań. Dlatego poniżej przedstawiamy odpowiedzi na pytania pojawiające sie najczęściej. Jeśli nie znajdziesz tu pasującej odpowiedzi zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego poniżej.

Znajdź właściwą odpowiedź

Najczęściej zadawane pytania

Ofertę przygotujemy niezwłocznie, nie później niż 24 godzin od momentu otrzymania zapytania. W niektórych przypadkach nasz Przedstawiciel może kontaktować się z Państwem przed wysłaniem oferty.

Zależy to oczywiście od konkretnej sytuacji i produktu. Informację taką otrzymasz wraz z ofertą. Posiadamy ogromną pulę standardowych nośników logistycznych (palet, skrzyń, nadstaw) dostępnych „od ręki”, jak również realizujemy projekty dobierane indywidualnie dla klienta.

Standardowy, minimalny czas wynajmu to 1 tydzień. W niektórych przypadkach możemy wycenić krótszy okres (szczególnie dla nośników standardowych). Wpisz żądany czas wynajmu (jeśli jest krótszy niż 1 tydzień) w komentarzu podczas składania zapytania.

Tak. Nigdy nie wymagamy zwrotu, dopóki sam nie uznasz, że możesz już zwrócić produkty. Prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem w celu omówienia szczegółów.

Stawki kalkulowane są na podstawie czasu wynajmu. Wynajmowane produkty można zwrócić wcześniej, ale nie spowoduje to zmniejszenia kosztów wynajmu. Skrócenie wynajmu i zmniejszenie kosztów jest możliwe jedynie w szczególnych przypadkach.

Tak, nasza oferta może zawierać również dostawę i odbiór produktów po okresie wynajmu. Prosimy o podanie lokalizacji dostawy podczas składania zapytania i zaznaczenie w komentarzach, że opcja ta dotyczy również odbioru produktów po okresie wynajmu.

W większości przypadków tak. Wyjątkami są produkty, które są wymienne ale w całości sprawne (paleta Euro, paleta H1, Gitterbox, pojemnik E2, paleta Düsseldorfer, nadstawy drewniane). Więcej szczegółów uzyskasz u naszych specjalistów.

Niektóre tak. Jeśli chcesz aby wszystkie produkty wynajęte przez Ciebie były oznaczone aby łatwo odróżnić je od własnych, możemy to zrobić.

Uszkodzone produkty wskutek niewłaściwego użytkowania lub produkty zagubione pozostają kosztem wynajmującego. Wysokość tych opłat zostanie podana w ofercie.

Szczegółowe warunki wynajmu zostaną przesłane razem z ofertą.

Masz dodatkowe pytania?

Skontaktu się z nami bezpośrednio

    * Dozwolone formaty załączników: txt, doc, docx, pdf, rtf, jpg.

    * Pola wymagane
    Zgadzam się z polityka prywatności firmy Rotom*